Website du lịch là gì?
Một website du lịch là một website trên world wide web ( www ) chuyên du lịch và dịch vụ du lịch như :Website ota du lịch, blog du lịch, web site bán tour du lịch , website hàng, khách sạn, web đặt vé máy bay…. Trang web có thể tập trung vào đánh giá du lịch, giá vé chuyến đi, hoặc kết hợp cả hai hoặc bán phòng khách sạn , tiếp thị liên kết du lịch…. Ngày nay website du lịch không thẻ thiếu khi kinh doanh trực truyến hoặc quảng bá sản phẩm du lịch trên thế giới1. Chức năng tìm kiếm thông tin
Một số tips giúp thiết kế website du lịch chuyên nghiệp
1. Chức năng tìm kiếm thông tin
Đây là phần chức năng vô cùng quan trọng của một website du lịch, bởi du khách của bạn sẽ tìm kiếm được những thông tin cần thiết nhanh chóng và dễ dàng như về các tour du lịch, các chương trình khuyến mãi,…
Khi thiết kế web du lịch nên chú ý đến thanh tìm kiếm, phần này cần được tích hợp trực tiếp trên website, như vậy, mọi thông tin về các tour du lịch theo địa điểm, số ngày trong toru, ngày khởi hành và chi phí tour,… sẽ được hiện lên đầy đủ.
Chức năng tìm kiếm thông tin
2. Chọn hình ảnh đẹp và đủ lớn
Thêm một yếu tố quan trọng nữa đó là hình ảnh, đây là phần sẽ gây được ấn tượng với khách hàng. Khi người dùng click vào website, việc lựa chọn tour hay không sẽ phụ thuộc rất lớn vào hình ảnh về địa điểm đến. Hình ảnh sẽ kích thích người xem, mang lại sự thu hút cao nhất. Chính vì thế, hình ảnh cần phải đầu tư và chăm chút một cách chu đáo và cẩn thận.
Nếu tải những hình ảnh về du lịch nhạt nhòa, kém chất lượng và không đủ gây ấn tượng thì việc tiếp cận với khách hàng sẽ thất bại và doanh nghiệp sẽ mất đi lượng khách hàng tiềm năng vô cùng lớn, họ sẽ rời bỏ đi nhanh chóng đến với các đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đó, khi thiết kế website du lịch phải chú trọng đến những yếu tố quyết định đến việc lưu trữ hình ảnh, đừng khiến bị ảnh hưởng đến tốc độ tải trang của website.
3. Cập nhật thông tin hữu ích
Kinh doanh du lịch, thì phần bán tour là vô cùng quan trọng, khi khách hàng có nhu cầu họ sẽ tìm kiếm đến những dịch vụ bên bạn. Vì thế, trên website của mình, bạn cần cập nhật nội dung một cách chi tiết để khách hàng có thể tham khảo và tìm hiểu thông tin trước khi quyết định mua dịch vụ bên bạn. Việc bạn cung cấp đầy đủ thông tin về tour, khách sạn,…..sẽ tạo được sự tin tưởng từ phía khách hàng và tăng khả năng đặt tour của khách hàng.
4. Tích hợp tính năng đặt tour trực tuyến - Tour Booking Engine
Để thúc đẩy hiệu quả kinh doanh du lịch, việc tích hợp tính năng Tour Booking Engine là vô cùng quan trọng. Nếu website du lịch cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích mà thiếu đi phần mềm đặt tour trực tuyến thì quả là điều đáng tiếc, bạn sẽ bỏ qua những tệp khách hàng tiềm năng muốn đặt tour trực tuyến ngay lập tức. Khi cài đặt tính năng Tour Booking Engine ngay khi thiết kế web du lịch, khách hàng sẽ nhanh chóng thực hiện các thao tác như đặt tour và thanh toán hoàn toàn bằng trực tuyến đơn giản, rõ ràng, tiết kiệm được thời gian và chi phí.
5. Tính năng phản hồi khách hàng
Trong mọi lĩnh vực kinh doanh thì việc đánh giá của người tiêu dùng là vô cùng quan trọng để mang lại hiệu quả cao, đồng thời mang lại sự tin cậy cho chính khách hàng tiềm năng của bạn.
Vì thế, khi thiết kế website du lịch lữ hành, đừng quên thêm tính năng phản hồi của khách hàng, họ có thể đăng các bài nhận xét, phản hồi hoặc bình luận để đánh giá về các tour du lịch. Như thế, mới tăng được sự tin tưởng đối với tour du lịch và thúc đẩy việc kinh doanh hiệu quả hơn.
Tính năng phản hồi khách hàng
6. Cần có hotline và công cụ trực tuyến
Khi khách hàng xem thông tin về các tour du lịch và có những thắc mắc cần được bên doanh nghiệp tư vấn và giải đáp thì có thể nhanh chóng gọi điện và hotline hoặc chat trực tuyến trên website. Đây là điều mà bất kì một công ty nào muốn thiết kế website du lịch cần phải chú ý.
Bên cạnh đó, việc này sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp, khách hàng sẽ cảm thấy mình được phục vụ tốt hơn, tăng thêm cơ hội bán tour và thu thập thêm nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
7. Tích hợp mạng xã hội
Trong thời kì mạng xã hội đang vô cùng phát triển như hiện nay, thì việc tích hợp thêm nút like, share trên Facebook , Twitter, Google Plus,… là vô cùng quan trọng và cần thiết. Hãy đặt các nút này tại những vị trí quan trọng sẽ giúp bạn làm Marketing Online dễ dàng hơn, hỗ trợ đắc lực cho việc thu hút khách hàng. Bên cạnh đó, hãy gắn link Fanpage, Google Plus sẽ đem lại hiệu quả cao hơn, khách hàng có thể chia sẻ các bài viết của bạn để tăng thêm lượt tương tác cao hơn.
Nếu bạn còn thắc mắc gì hãy liên hệ với chúng tôi thông qua:
Hotline: 0865 782 772 (Ms Ngọc)
Fanpage: ANDIN JSC để có 1 trang web chuyên nghiệp
Xem thêm: Marketing online là gì? Kiến thức căn bản marketing online
Tầm quan trọng của quảng cáo ngoài trời
