Content là hiện tại và tương lai của tiếp thị. Content rất quan trọng vì nó là hiện tại và tương lai của tiếp thị. Đó là cách người tiêu dùng muốn được tiếp thị. Nó không chỉ nuôi dưỡng họ mà còn xây dựng lòng trung thành và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.
